לוגו של אוטו תל

שאלות ותשובות

סינון לפי תגיות

    חניה

    • האם מותר להחנות את הרכבים בחניונים?

      לאוטותל יש 520 חניות יעודיות שפרוסות ברחבי העיר ובנוסף ניתן לחנות בחניות כחול-לבן בעיר. בכל אופן, החנייה בחניונים בתשלום, חניונים תת קרקעיים, חניות פרטיות או כל מקום חנייה שאינו זמין לציבור 24/7 אסורה בהחלט. צריך להבין - חנייה בחניון תקשה על הלקוח או הלקוחה הבאים אחריכם במציאת הרכב וביציאה מהחניון. בכל בעיה בנושא חנייה - לחיצה על כפתור החייגן במסך המולטימדיה ברכב תוביל אתכם ישר אל מוקד השירות שלנו שזמין 24/7 לפתור עבורכם כל בעיה.

    • מותר להחנות בכחול לבן?

      כן ובכל חניה המותרת ע"פ חוק. אבל למה לכם לשבור ת'ראש? חפשו את החניה הייעודית הפנויה הקרובה ביותר דרך האפליקציה ונווטו אליה.

    • מה אני עושה אם אני מגיע/ה לחניה והיא תפוסה ע"י רכב פרטי?

      אנחנו נשמח לקבל דיווח באופן מיידי אל מוקד השירות שלנו ב 9133* וכמובן לזכות אותך עבור הדקות הנוספות לחיפוש החניה.

    • מה קורה אם קיבלתי דוח חניה או תנועה?

      הדוח הוא על שמך הפרטי ועליך לטפל בו ולשלמו. דינם של רכבי אוטותל כדינם של כל רכב

    • למה אוטותל לוקחים לנו את כל החניות?

      לאוטותל יש 520 חניות בכל העיר המשמשות את מנויי השירות הרבים (0.175% מכלל החניות הציבוריות בעיר). במקרה שבו חצי או אפילו שליש מהמנויים האלה היו מוציאים רכב וחונים בעיר במקום להשתמש באוטותל העומס בכבישי העיר היה גדול הרבה יותר ממה שאנחנו מכירים. לכן אם יותר אנשים ישתמשו באוטותל ופתרונות אחרים של תחבורה ציבורית ושיתופית (ובחיינו שאנחנו מברכים על כל פיתרון שהוא לא רכב פרטי) יותר ויותר חניות יתפנו והעומס בכבישים יפחת. זה עניין די בסיסי של היצע וביקוש ואנחנו פה כדי להקטין את הביקוש לחנייה ולא להפך. והנה עוד עובדה קטנה - תהליך ההקמה של אוטותל היה ארוך ויסודי, במהלכו התייעצנו עם אדריכלי ערים ומומחים נוספים לפני שקבענו את מספר החניות שנשמור לשירות ומספר המכוניות – כדי שיישארו מספיק חניות לכלי רכב פרטיים. למרות שבינינו, רכב פרטי זה כל כך 2016. אז בקיצור, קחו אותנו לסיבוב ותבינו.

    כללי

    • מה זה אוטותל?

      אוטותל הוא שירות שיתוף הרכבים של עיריית תל אביב-יפו המאפשר השכרת רכבים לפי דקה לתושבי העיר ולמבקריה.

    • השירות פועל רק בתחומי תל-אביב-יפו?

      סיום והתחלת הנסיעה אפשריים רק בתחומי תל-אביב-יפו, אבל הנסיעה עצמה יכולה להתבצע גם מחוץ לעיר. גבולות השירות הן בין כביש 57 (אזור נתניה) מצפון, כביש 6 ממזרח וכבישים 41 ו-7 (אזור אשדוד) מדרום. בכל מקרה שבו יצאתם מחוץ לגבולות אלו של שטח הפעלת השירות, עלות דקת נסיעה תקבע לפי תעריף של 3 שקלים בכל המסלולים. בנוסף, הרכבים שלנו רשומים לשירותי חניה בתשלום ולכן ניתן לבצע עצירת ביניים (דרך האפליקציה או מסך המולטימדיה ברכב) ולחנות בכל מקום חוקי גם מחוץ לעיר תל-אביב-יפו. התשלום על החנייה בעצירת הביניים יתווסף לעלויות הנסיעה.

    • למה בכלל צריך רכבים שיתופיים בתל אביב?

      שאלה מצויינת! בשנים האחרונות יותר ויותר אנשים מבינים שהרכב הפרטי הוא לא נכס, אלא נטל - תשלומים בלתי פוסקים, חיפוש מתמיד אחר חנייה, תיקונים, ביטוחים, טסטים וכל כאב הראש הזה - בשביל שעתיים בממוצע על הכביש. העניין הוא שכדי לוותר על הרכב הפרטי או לפחות להפחית את השימוש בו הם צריכים סל פתרונות שיאפשר להם לעשות זאת. בעולם למשל מבינים את זה מצוין וב-200 ערים ברחבי העולם תוכלו למצוא, לצד תחבורה ציבורית מעולה, גם רשת של תחבורה שיתופית חדשנית. ולכן לצד קידום פרויקטים נוספים של תחבורה ציבורית ושיתופית בתל אביב, השיקה עיריית תל אביב-יפו בשנה שעבר את מיזם אוטותל. עכשיו נשאר לכם רק לנסות :)

    • מהם הרכבים החשמליים של אוטותל?

      מיזם הרכב השיתופי המצליח, מתרחב ומתחשמל והחל מה- 3.1.21 יתווספו לצי הרכב הקיים 100 רכבים חשמליים מסוג רנו זואי במטרה לתת מענה לאלפי הזמנות לא ממומשות מדי חודש.

    • היכן אני יכול למצוא עמדות טעינה בעיר?

      הצוות שלנו דואג להטענת הרכבים 24/7, כך שכל מה שנותר לכם זה לבדוק את מד החשמל באפליקציה ולהזמין נסיעה.

    הצטרפות

    הזמנת רכב ומהלך הנסיעה

    card
    close
    לפרטים נוספים
    מלאו פרטים ומבטיחים לחזור
    או חייגו 9133*

    התקדמו שלב!
    הפרטים שלך התקבלו במערכת שלנו בהצלחה.
    ברגע שנהיה פנויים ליד הטלפון נתקשר אלייך 🙂